Je ne comprends pas les avis ngatifs. Nous venons de pendre livraison de notre Kodiaq et nous avons t acceuillis de manire trs chaleureuse. Une personne a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de notre nouvelle voiture pendant 1 heure, une bche de protection a mme t installe. On ressent beaucoup d'implication de la part de toute l'quipe. Les vendeurs ont t trs professionnels, je le souligne car c'est de plus en plus rare dans le monde automobile actuellement..........
Accueil tlphonique de la secrtaire peu agrable pour savoir que Mme ne peut pas prendre de rdv pour une rparation.... quoi sert-elle alors si c'est juste pour transfrer les appels ?Mr Paulus m'a rappel quelques jours plus tard en m'expliquant qu'il devait me rappeler (encore un contact bien agrable et courtois) pour m'expliquer que je devais attendre plus de 3 semaines pour le rappeler et peut tre prendre rdv : de mon point de vue, c'est un refus de vente, rien de plus.En bref, ne perdez pas votre temps avec ce garage, il y a d'autres concessions qui savent accueillir les clients et aussi rparer leurs voitures.
Une Skoda Superb, un vendeur magnifique!Avec les conseils patients de M.Ferrandez, je roule dans une trs belle voiture, qui n'a rien envier aux coteuses allemandes.
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